1. Cartão Popular.
O Cartão Popular Fácil é destinado aos usuários da Viação Sanremo Ltda que
desejam uma forma mais segura e prática de pagar a passagem, mesmo não sendo
beneficiários dos outros tipos de cartões, como Estudante, Idoso e Vale-transporte, por
exemplo.
Para adquirir basta se dirigir a um ponto de atendimento na Avenida Ernesto Canal,
nº200, Alvorada, Vila Velha-ES. É necessário, que, no ato de cadastramento do cartão,
o próprio usuário apresente o CPF e identidade e seja inserido um crédito inicial no
valor mínimo referente a 20 tarifas vigentes.
2. Como bloquear o cartão.
O passageiro que perder o cartão tem um serviço exclusivo para bloqueio e reembolso
dos créditos restantes em um novo cartão. A solicitação de bloqueio deve ser feita
através da Central de Atendimento (27) 3346-3800 ou indo pessoalmente no ponto de
atendimento na Avenida Ernesto Canal, nº200, Alvorada, Vila Velha-ES.
Importante: O usuário que tiver o cartão extraviado, perdido ou roubado deve solicitar
o bloqueio antes de fazer a solicitação da 2ª via. Com esse procedimento, não há risco
de uso indevido dos créditos existentes no cartão.
3. Como pedir segunda via.
O cartão Popular pode ser solicitado na sede da empresa localizada na Avenida
Ernesto Canal, nº 200, Alvorada, Vila Velha-ES. Para toda e qualquer solicitação de
segunda via, será preciso apresentar documentos de identidade, CPF e pagar uma
taxa de R$ 25,00. O prazo para confecção do cartão é de até sete dias úteis.
